Компания «Открытые Технологии», российский системный интегратор, сообщила о заключении договора с Московской городской Думой на сервисную и техническую поддержку серверного оборудования и ПО автоматизированной информационной системы.
Поддержка серверного оборудования производства Sun Microsystems, Brocade, Hitachi Data Systems и Symantec, а также программного обеспечения СУБД в Московской городской Думе будет осуществляться в течение года, говорится в сообщении «Открытых Технологий».
Как отмечается, все выполняемые работы направлены на поддержание безотказного функционирования информационных служб Московской городской Думы: электронной почты, порталов и баз данных, развернутых на серверах высокой доступности, которые интегрированы с системой резервного копирования и восстановления данных.
В рамках договора системный интегратор также оказывает телефонные консультации по вопросам эффективного использования ПО и оборудования, диагностики и устранения неисправностей; проводит ежеквартальные профилактические осмотры технического состояния; восстанавливает работоспособность систем в случае выхода их из строя.
Кроме того, заказчику предоставляются новые версии ПО и коды программных коррекций (patches); оказывается помощь в изменении настроек оборудования при необходимости стыковки его с вновь устанавливаемым.
Сопровождение системы управления базами данных, включая администрирование, переустановку и восстановление в случае сбоев, также входит в условия контракта.
«Учитывая требования и пожелания заказчика, мы разработали для Московской городской Думы комплексное предложение. В течение всего периода реализации проекта мы будем проводить всесторонний анализ удовлетворенности клиента качеством предоставляемого сервиса, что даст нам возможность в случае необходимости cкорректировать свою работу», — отметил Павел Соболев, менеджер по продажам сервиса компании «Открытые Технологии».
Источник: CNews
|
