Аналитическая компания Strategy Analytics решила выяснить, насколько привязаны пользователи к своим мобильным операторам.
Оказалось, что в США и Западной Европе очень многие высказывают твердое желание и впредь пользоваться услугами своих провайдеров, покупая новый девайс, и не хотят ничего менять, поскольку их устраивает качество услуг и уровень цен.
Опрос проводился среди клиентов AT&T и Verizon Wireless в США, O2 и Orange в Великобритании, и T-Mobile в Германии.
В Соединенных Штатах 71% опрошенных сказали, что они "определенно" или "вероятно" не будут менять провайдера, когда купят новый телефон. В Западной Европе эта цифра составила 64%. В общем, операторам, желающим переманить клиентов на свою сторону, придется придумывать какие-нибудь интересные и неожиданные методы привлечения пользователей.
Источник: Хелпикс
|
