В России необходимо создать централизованную систему мониторинга технического состояния объектов универсальной услуги связи, к которым относятся сельские таксофоны и пункты коллективного доступа в интернет. Как сообщил сегодня на пресс-конференции глава Россвязи Олег Духовницкий, этот пункт будет предусмотрен в новой версии закона "О связи".
Как пояснил Духовницкий, система должна получать информацию о техническом состоянии объектов от систем управления, что позволит "не только требовать от операторов универсального обслуживания поддерживать объекты в исправном состоянии, но и осуществлять выплаты в их пользу с учетом объема оказанных услуг".
Сейчас, по его словам, информацию о различного рода неисправностях специалисты получают от граждан, причем информация проходит через несколько инстанций прежде чем поступить в Роскомнадзор. Это ведомство, в свою очередь, проверяет работоспособность объектов связи и просит оператора устранить недостатки. После этого, как правило, проводится еще одна проверка. "Процедура очень длительная, сложная, но так прописано в нормативно-правовых актах. В результате эта история может затянуться на несколько месяцев, а граждане могут оказаться без связи", - признал Духовницкий.
По словам главы Россвязи, в России нужно создать современную систему мониторинга, которая позволит отслеживать все неполадки в режиме онлайн и принимать оперативные меры по их устранению. При разработке этой системы будет учитываться опыт как зарубежных стран, так и российских регионов, в частности, Москвы. "В работу будет вовлечено экспертное сообщество. Сейчас предстоит определить источники финансирования", - сказал Духовницкий, добавив, что конкретные сроки реализации проекта пока назвать сложно.
Источник: tasstelecom
|
