«Ростелеком-Юг» провел в Ставрополе первый этап программы комплексного обучения и развития персонала «Мастер производства 2014». Две группы наиболее квалифицированных электромонтеров начали занятия по многомодульной инновационной программе обучения линейных специалистов.
Цель программы - подготовить универсальных специалистов, которые будут предоставлять услуги широкополосного доступа «под ключ». Это значит, что один универсальный монтер сможет подключить кабель к абоненту, открыть доступ к сети, подключить и настроить компьютер, сделать необходимые закладки и дать любую консультацию по скорости доступа и тарифам. Кроме того, такой специалист должен уметь не только выполнять все виды работ, но и делать это быстро и эффективно в соответствии с новыми бизнес-процессами компании. В итоге, организаторы программы планируют изменить образ мышления и производства.
Чтобы попасть на это обучение технические специалисты прошли серьезный отбор. В семинаре приняли участие 75 электромонтеров из 10 филиалов компании, 65 линейных руководителей и группа инсталляторов. Будущим мастерам производства предстоит изучить и внедрить инновационные методы работы с техникой и абонентами.
Первый модуль программы состоял из двух блоков: «Системный подход к проектированию, строительству и эксплуатации линий – цифровых сетей широкополосного доступа ЕСЭ» и «Измерения электрических характеристик кабельных линий. Подготовка и анализ абонентской линии к развертыванию услуг широкополосного доступа».
«Специалисты, прошедшие обучение, это действительно локомотивы, которые будут делиться опытом и двигать за собой всех своих коллег», - отметил начальник отдела организации эксплуатации сетей доступа макрорегионального филиала «Юг» компании «Ростелеком» Дмитрий Жаренко.
«Мы проводим обучение третий год подряд и хотим создать образ современного рабочего с высокой производительностью труда и эффективностью своей работы. И это у нас уже получается», - пояснил начальник отдела подбора и развития персонала МРФ «Юг» компании «Ростелеком» Борис Метелев.
В программу обучения включены авторские лекции и занятия на уникальном оборудовании последнего поколения. В рамках семинара было проведено восемь мастер-классов представителями предприятий-изготовителей, учеными, сотрудниками Учебного центра, специалистами дирекции МРФ «Юг».
После защиты дипломов электромонтеры отправятся к себе в филиалы передавать полученные знания и внедрять передовые опыты и практики в производство. По замыслу автора методики Бориса Метелёва, это увеличит качество самой популярной среди населения услуги - скоростного доступа в интернет. Успешно закончившим обучение специалистам присвоят звание «Мастер производства».
Источник: cnews
|
