Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», сообщает о нововведении в услуге «Персональный помощник». Теперь каждый позвонивший на короткий номер 111 может узнать адрес ближайшего салона-магазина МТС в зависимости от своего географического положения.
Для абонентов МТС предоплаченной связи введен новый сервис. Теперь узнать адрес ближайшего салона-магазина МТС стало намного проще. Позвонив на короткий номер 111 и выбрав пункт 7, абонент может не только узнать свой персональный пароль, услышать информацию о блокировке и разблокировке номера, но и узнать адрес ближайшего фирменного салона-магазина. Также у абонентов есть возможность получить информацию об адресе салона-магазина и графике его работы в SMS-сообщении, что позволяет сохранить полученные данные в своем телефоне. Для того чтобы получить SMS с адресом магазина, следует воспользоваться голосовой подсказкой и выбрать подпункт 2 в пункте 7.
На конец 2011 года к услугам абонентов МТС 481 монобрендовый и 41 собственный магазин.
Об услуге «Персональный помощник»
«Персональным помощником» может воспользоваться любой абонент МТС, позвонив со своего мобильного телефона на бесплатный короткий номер 111. С помощью данной услуги можно узнавать о тарифах, программах лояльности, сервисах оператора, состоянии счета и т.д.
С апреля 2010 года, набрав комбинацию 111, абонент МТС слышит в голосовом меню персональное приветствие, при этом система обращается к нему по имени. Это стало возможным благодаря составленной специалистами МТС базе, в которой для каждого абонента создана отдельная запись. В базе есть имена всех абонентов МТС, обслуживающихся на условиях предоплаты и контракта, которые хотя бы раз обращались в контактный центр оператора или регистрировались на сайте для участия в программах лояльности.
Зарегистрироваться можно по ссылке http://www.mts.com.ua/rus/registration.php. Здесь же можно получить четырехзначный пароль для автоматической идентификации на «Персональном помощнике». Этот пароль можно использовать при получении детальной финансовой информации по своему номеру, восстановлении PUK-кода, а также в случае замены потерянной или украденной SIM-карты.
Источник: Пресс-служба МТС Украина
|
