Некоторые операторы считают, что облагодетельствуют абонента дополнительным сервисом. Логика простая - если абонент не ленится сходить в центр обслуживания клиентов с целью оплатить счет за услуги связи, то почему бы еще не дать возможность оплатить какие-нибудь другие услуги? Пришел, значит, человек на почту-телеграф и взял да и внес еще деньжат на счет домашнего телефона с целью оплатить еще что-то еще. Удобно? Разумеется, почта-телеграф предназначены именно для того, чтобы тратить деньги.
Калужский филиал ОАО «Ростелеком» совместно с ООО СК «Ренессанс Жизнь» предлагает услугу по программе добровольного страхования абонентов на случай потери постоянной работы. Это предложение позволит застрахованным по программе абонентам сократить расходы в сложной ситуации и при этом оставаться «на связи».
По условиям программы «Ренессанс Жизнь» будет оплачивать телефонные счета абонента «Ростелекома» в случае потери постоянной работы по независящим от него причинам: сокращение штата или должности (по основаниям, предусмотренным п.2, части 1, ст.№81 ТК РФ); ликвидация организации работодателя (по основаниям, предусмотренным п.1, части 1, ст.№81 ТК РФ).
Присоединиться к программе можно, поставив в момент оплаты счета за услуги связи Калужского филиала «Ростелекома» соответствующую отметку в пустом поле напротив дополнительной графы «Итого с учетом страхования».
Кто-нибудь что-нибудь понял из этой «публичной оферты» ? Разъясняю. Клиентам приходит вот такой счет:
Прошу прощения за качество - так и опубликовано. В счете, как можете убедиться, две строчки «Итого» - «с учетом страхования» и «без учета страхования». Как, что и зачем страхуется где-то написано. В счете, с обратной стороны. Но а) мелким текстом и слепой печатью; б) языком сугубо юридическим, который понять может квалифицированный юрист после третьей бутылки водки трех дней изучения.
Как итог, озадаченные двумя строчками абоненты стали задавать наводящие вопросы в клиентских отделах, форумах и прочих присутственных местах, например, в Федеральной антимонопольной службе.
Источник: http://nag.ru/
|
