Два года назад Marketing Media Review впервые определил самые этичные в тендерах по отношению к своим творческим подрядчикам компании. Победители были опубликованы в номере, посвященном проблемам тендеров на рекламно-коммуникационном рынке Украины (№9, ноябрь 2010г.). Сегодня проблема с прозрачностью и этичностью тендера, к сожалению, по-прежнему существует.
Поэтому мы снова решили создать очередной ренкинг самых прозрачных в тендерах рекламодателей Украины (отечественные и иностранные компании, работающие на украинском рынке).
Агентствам, работающим на рекламно-коммуникационном рынке, было предложено оценить клиентов, с которыми они сотрудничали, поставив им баллы от 1 до 5 (5 - наивысшая положительная оценка) по пяти критериям:
Качество постановки задачи: наивысший балл получают клиенты, которые могут не только грамотно и подробно составить бриф, но и обращают внимание на такие параметры, как, например, соответствие поставленной задачи имеющимся ресурсам или реальность дэдлайнов.
Качество коммуникации: гибкость и качество взаимодействия во время дебрифинга, а также фидбека относительно поданных предложений. Если даже компания ненамеренно допустила ошибки и неточности в постановке задачи и недостаточно грамотно и подробно заполнила бриф, это можно исправить при условии налаженного взаимодействия между клиентской стороной и РА.
Эффективность взаимодействия procurement и маркетинга: нередко влияние отдела закупок настолько велико, что цена становится единственным критерием отбора. Наивысший балл по этому критерию принадлежит тем компаниям, в которых отдела маркетинга больше всего влияет на итог тендера, а самый низкий - компаниям, где «верховодит» отдел закупок
Открытость в тендере: наивысший балл получили компании, которые предоставляют максимально открытую информацию о тендере, предмете закупок и его участниках.
Наличие подводных течений: самый низкий балл по нему получили компании, которые не раз подозревались в нечистой игре, будь то получение отката или выбор агентств по другим критериям, не имеющим никакого отношения к качеству креатива и цене услуги.
После опроса мы получили 76 анкет от рекламных full service, креативных и диджитал агентств, работающих на украинском рынке. В рейтинг попали те игроки рынка, оценку которым дали три агентства и более.
Анализируя таблицу, в глаза по-прежнему бросается незначительное присутствие украинских компаний. Первые три строчки занимают Philip Morris, P&G и Niko Motors.
В ренкинг также попали 4 банка, но, увы, не украинских. Их показатели по критерию «Наличие подводных течений», как, впрочем, и других компаний, оставляют желать лучшего. Справедливости ради отметим, что средний балл по критерию «Наличие подводных течений» стал выше за последние 2 года, что не может не радовать.
Предлагаем вашему вниманию рейтинг наиболее этичных компаний в аспекте участия в тендерах на услуги рекламно-коммуникационных агентств.
ТОП 15 этичных в тендерах Клиентов.
Источник: http://mmr.ua
|
