«Инвестгазета» обновила ежегодный рейтинг самых интернет-ориентированных банков.
По данным компании GfK Ukraine, в 2013 году число пользователей интернет-банкинга выросло на 35%. В целом по системе его используют 10-15% клиентов, но у ведущих игроков этот показатель достигает 25-35%. В связи с этим «Инвестгазета» ежегодно подводит итог развития интернет-банкинга в Украине.
Среди сорока крупнейших украинских банков, предоставляющих эту услугу, «Инвестгазета» отобрала тридцатку тех, у кого этот процесс организован наилучшим образом. Десятка лучших банков представлена в таблице ниже.
Лидером нынешнего рейтинга стал «ПриватБанк». Прошлогодний лидер — ПУМБ — опустился на третью позицию. В первую очередь из-за слабых результатов интернет-голосования. К тому же ПУМБ оказался очень сдержанным в прогнозах: к началу 2015 года банк планирует увеличить клиентскую базу на 25% (до 350 тыс. чел.). Прогнозы большинства банков из первой десятки гораздо смелее — на 100-300%.
Пор мнению «Инвестгазеты», прорывом года стал «Дельта Банк», ворвавшийся в тройку лидеров с прошлогоднего девятого места.
В то же время рейтинг покинули «Надра Банк» и «ВТБ Банк». Первый внедряет новую версию системы, второй — модернизирует старую. Системы обоих работают в тестовом режиме. Их место заняли финучреждения, запустившие онлайн-банкинг с конца 2012-го по октябрь 2013 года. К примеру, в список победителей вошли банк «Хрещатик» и «Фидобанк».
Банки оцениваются по динамике клиентской базы, функционалу интернет-банкинга, наличию мобильной программы, интерактивности, взаимодействию через соцсети и другому. По основным параметрам банки могли заработать от 0 до 5 баллов, однако некоторые параметры оценивались в 1 балл (либо 0) в зависимости от наличия той или иной услуги. Также функционал банков оценивали эксперты.
Источник: proit
|
